Teotihuacán en bici empresa líder en el sector de turismo sustentable en el Valle de Teotihuacán, porta el sello de seguridad “Safe Travels” creado por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en inglés), por adoptar protocolos internacionales en altos estándares de higiene y seguridad sanitara en la realización de sus experiencias turísticas.
Este sello cuenta con el respaldo de la Organización Mundial de Turismo y contempla protocolos elaborados en conjunto con la Organización Mundial de la Salud, así como más de 200 CEO´s de los principales grupos empresariales del sector alrededor del mundo.
Su principal objetivo es brindar confianza a usuarios, de que las empresas y destinos siguen de manera estricta los protocolos de sanidad avalados por autoridades sanitarias con reconocimiento internacional en la materia, y así impulsar la reactivación segura de la activad turística.
Estamos muy orgullosos de haber obtenido este importante sello. Esto nos ratifica como la Empresa Socialmente Responsable que somos reflejo de los esfuerzos que realizamos diariamente para brindar seguridad a todos nuestros colaboradores, socios comerciales y visitantes. Nuestro principal objetivo es continuar ofreciendo un servicio de excelencia y con este importante sello, reforzamos nuestro compromiso con nuestra comunidad para incentivar el turismo nacional e internacional, brindando certeza en cuanto a protocolos de sanidad y seguridad se refiere.
Rediseñando la experiencia del visitante
Hospitalidad, no hospitales
Uno de los principales factores psicológicos de las personas que salen es el escapismo. Ellos querrán escapar del estrés y la presión del mundo real, que ahora mismo, en todas partes en este planeta, se centra alrededor de la pandemia.
Estamos trabajando en el diseño de la experiencia turística del cliente, también conocido como mapeo del viaje sin perder de vista la esencia del viaje.
Trabajamos en cómo señalar que se trata de un entorno seguro y limpio sin disparar los temores de las personas, queremos que la gente no sienta la necesidad de mensajes de desinfección constantes, creando una sensación de descubrimiento e inmersión que le permita olvidarse del mundo de afuera y escapar durante unas horas para relajarse, divertirse y dejarse llevar, que el visitante olvide que estamos usando una máscara.
Asimismo, nos encontramos proceso de obtener el Certificado de Calidad en Buenas Prácticas Higiénicas denominado Punto Limpio que otorga la Secretaría de Turismo federal, a empresas turísticas por buenas prácticas de higiene y sanitización.